1. Çerez nedir?
Çerezler (cookie), bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, sitenin sizi oturum boyunca tanımasını, tercihlerinizi hatırlamasını ve sitenin nasıl kullanıldığının ölçülmesini sağlar. Tarayıcının "yerel depolama" (localStorage) alanı da benzer amaçlarla küçük bilgileri cihazınızda tutmaya yarar; bu politikada çerezlerle birlikte ele alınmıştır.
Çerezler, sitenin kendisi tarafından yerleştirildiğinde "birinci taraf", başka bir hizmet sağlayıcı (ör. Google) tarafından yerleştirildiğinde "üçüncü taraf" çerezi olarak adlandırılır. Tarayıcı kapatıldığında silinenler "oturum çerezi", belirli bir süre cihazda kalanlar "kalıcı çerez" olarak adlandırılır.
Bu politika, veri sorumlusu [Ticari unvan] tarafından işletilen https://www.yukyolda.com internet sitesi için geçerlidir.
2. Çerez türleri
| Tür | Ne işe yarar? | Onay gerekir mi? |
|---|---|---|
| Zorunlu çerezler | Sitenin temel işlevleri (oturum açma, form gönderme, güvenlik, çerez tercihinizin hatırlanması) için gereklidir. Bunlar olmadan site düzgün çalışmaz. | Hayır; kapatılamaz. |
| Tercih (işlevsellik) çerezleri | Sizin için yaptığınız küçük seçimleri (ör. uygulama indirme penceresini kapattığınızı) hatırlar. | Hayır; yalnızca istediğiniz bir işlevi yerine getirmek için kullanılır ve kişisel profil oluşturmaz. |
| Analitik (performans) çerezler | Ziyaretçi sayısı, hangi sayfaların görüntülendiği ve sitenin nasıl kullanıldığı gibi istatistikleri toplu olarak ölçer. | Evet; açık rızanızla çalışır. |
| Reklam / pazarlama çerezleri | Reklamlarımızın etkinliğini ölçer (ör. reklama tıklayan ziyaretçinin üye olup olmadığı) ve ilgili reklamların gösterilmesine yardımcı olur. | Evet; açık rızanızla çalışır. |
3. Kullandığımız çerezler ve yerel depolama
| Ad | Sağlayıcı | Amaç | Tür | Süre |
|---|---|---|---|---|
| PHPSESSID | YükYolda (birinci taraf) | Oturumunuzu sürdürmek, giriş yaptığınızı ve form işlemlerinizi tanımak, güvenliği sağlamak | Zorunlu | Oturum (tarayıcı kapatılınca silinir) |
| yy_cerez_tercihi (yerel depolama) | YükYolda (birinci taraf) | Çerez tercihinizi (kabul / ret / seçtiğiniz kategoriler) hatırlamak; tekrar sorulmamasını sağlamak | Zorunlu | Siz tarayıcı verilerini temizleyene kadar |
| yy_popup_kapandi (yerel depolama) | YükYolda (birinci taraf) | Mobil uygulama indirme penceresini kapattığınızı hatırlayarak pencerenin sık sık gösterilmesini önlemek | Tercih | Siz tarayıcı verilerini temizleyene kadar |
| _ga | Google (Google Analytics) | Ziyaretçileri ayırt ederek ziyaret istatistiği oluşturmak | Analitik | 2 yıl |
| _ga_<kimlik> | Google (Google Analytics) | Oturum durumunu ve ziyaret sayısını saklamak (ad, ölçüm kimliğine göre değişir) | Analitik | 2 yıl |
| _gcl_au | Google (Google Ads / Tag Manager) | Reklam tıklamalarını ve dönüşümleri (ör. üyelik) ölçmek | Reklam / pazarlama | 90 gün |
| Google reklam çerezleri (ör. google.com / doubleclick.net alan adlarındaki çerezler) | Reklam gösterimi, dönüşüm ölçümü ve reklamların kişiselleştirilmesi | Reklam / pazarlama | Google tarafından belirlenir; genellikle birkaç aydan 2 yıla kadar | |
| Google Tag Manager | Yukarıdaki analitik ve reklam etiketlerini, verdiğiniz onaya göre yüklemek. Tag Manager kendisi kişisel profil oluşturmak amacıyla çerez yerleştirmez. | Etiket yönetimi | — |
Üçüncü taraf çerezlerinin adları ve süreleri, ilgili sağlayıcı tarafından değiştirilebilir. Bu tabloyu düzenli olarak gözden geçirir ve güncelleriz.
4. Hukuki dayanak
Çerezler aracılığıyla elde edilen veriler kişisel veri niteliği taşıyabildiğinden, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun 2022 yılında yayımladığı Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber dikkate alınarak şu esaslar uygulanır:
- Zorunlu ve tercih çerezleri: Talep ettiğiniz hizmetin sunulması için gerekli olduklarından, KVKK md. 5/2(c) (sözleşmenin kurulması veya ifası) ve md. 5/2(f) (temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat) hukuki sebeplerine dayanılarak, onay aranmadan kullanılır.
- Analitik ve reklam/pazarlama çerezleri: KVKK md. 5/1 uyarınca yalnızca açık rızanızla kullanılır. Onay vermediğiniz sürece bu çerezler yerleştirilmez.
- Yurt dışına aktarım: Google çerezleriyle toplanan veriler yurt dışındaki sunuculara aktarılabilir. Bu aktarım KVKK md. 9 çerçevesinde değerlendirilir; ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.
Sitemizde Google Consent Mode (Onay Modu) kullanılır. Onay vermediğinizde Google etiketleri analitik ve reklam çerezi yerleştirmeyecek şekilde, "reddedildi" durumunda çalışır; onay verdiğinizde ilgili kategoriler etkinleştirilir.
5. Onay nasıl verilir ve geri alınır?
Siteyi ilk ziyaretinizde bir çerez bildirimi gösterilir. Bu bildirimde:
- Tümünü kabul et: Analitik ve reklam/pazarlama çerezlerinin tamamına izin verirsiniz.
- Reddet: Yalnızca zorunlu ve tercih çerezleri kullanılır; analitik ve reklam çerezleri yerleştirilmez.
- Tercihler: Analitik ve reklam/pazarlama kategorilerini ayrı ayrı açıp kapatabilirsiniz.
"Reddet" seçeneği, "Tümünü kabul et" kadar kolay erişilebilir durumdadır ve reddetmeniz sitenin kullanımını engellemez. Tercihiniz cihazınızda yy_cerez_tercihi adıyla saklanır.
Verdiğiniz onayı istediğiniz zaman, sayfanın altındaki "Çerez tercihleri" bağlantısından çerez bildirimini yeniden açarak değiştirebilir veya geri alabilirsiniz. Onayın geri alınması ileriye dönük sonuç doğurur; daha önce yerleştirilmiş çerezleri tarayıcınızdan silebilirsiniz (aşağıdaki bölüme bakınız).
6. Üçüncü taraf çerezleri
Sitemizde Google LLC / Google Ireland Limited tarafından sağlanan Google Analytics, Google Ads ve Google Tag Manager hizmetleri kullanılmaktadır. Bu hizmetler, onay vermeniz hâlinde kendi çerezlerini yerleştirir ve topladıkları verileri kendi gizlilik koşullarına göre de işler. Google'ın verileri nasıl kullandığına ilişkin bilgileri Google'ın gizlilik ve reklam ayarları sayfalarında bulabilirsiniz; Google hesabınızın reklam ayarlarından kişiselleştirilmiş reklamları kapatabilirsiniz.
Sitede gösterilen haritalar ve yol tarifi bağlantıları Google Maps hizmetine yönlendirebilir; Google Maps sayfasına geçtiğinizde Google'ın kendi çerez politikası geçerli olur.
WhatsApp bağlantısına tıkladığınızda WhatsApp uygulamasına veya web sitesine yönlendirilirsiniz; bu aşamada Meta/WhatsApp'ın kendi koşulları uygulanır.
7. Çerezleri tarayıcıdan yönetme
Çerez bildirimindeki tercihlerinize ek olarak, tarayıcınızın ayarlarından çerezleri görüntüleyebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz:
- Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Üçüncü taraf çerezleri / Site verileri
- Mozilla Firefox: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri
- Microsoft Edge: Ayarlar > Çerezler ve site izinleri
- Safari: Ayarlar / Tercihler > Gizlilik
- Mobil tarayıcılar: Tarayıcının ayarlar menüsündeki gizlilik veya site verileri bölümü
Yerel depolamadaki yy_cerez_tercihi ve yy_popup_kapandi kayıtları, tarayıcınızın "site verilerini temizle" seçeneğiyle silinir. Bu durumda çerez bildirimi size yeniden gösterilir. Zorunlu çerezleri engellemeniz hâlinde oturum açma ve form gönderme gibi işlevler çalışmayabilir.
8. Mobil uygulama
"com.yukyolda.app" Android uygulaması tarayıcı çerezi kullanmaz; ancak oturumun sürdürülmesi ve anlık bildirimler için cihazda oturum bilgisi ve bildirim anahtarı (Firebase Cloud Messaging) saklanır. Uygulamanın işlediği veriler ve izinler hakkında ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası'na bakınız.
9. Değişiklikler ve iletişim
Kullandığımız çerezler değiştiğinde bu politikayı ve yukarıdaki tabloyu güncelleriz; yeni bir onay gerektiren değişikliklerde çerez bildirimi size yeniden gösterilir. Çerezlerle ilgili sorularınız ve KVKK kapsamındaki başvurularınız için destek@yukyolda.com adresine yazabilirsiniz. Diğer yasal metinler: Kullanıcı Sözleşmesi, Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni, İade, Değişim ve İptal Koşulları.